FWD ประกันชีวิต ร่วมกับ LIMRA แนะนำหลักสูตรระดับโลกเพิ่มความเข้าใจลูกค้า พัฒนาศักยภาพบุคลากรธุรกิจประกัน

FWD ประกันชีวิต จับมือ LIMRA องค์กรด้านการเรียนรู้และพัฒนาบุคลากรธุรกิจประกันชีวิตระดับโลก ต่อยอดการเรียนรู้ให้กับบุคลากรธุรกิจประกันชีวิตด้วยหลักสูตร Trustworthy Selling ตอกย้ำความมุ่งมั่นของเอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต ที่ต้องการยกระดับประสิทธิภาพทีมขายด้วยการพัฒนาทักษะความเข้าใจลูกค้าเชิงลึก พร้อมทักษะการนำเสนอสินค้าและบริการที่ตอบโจทย์ลูกค้าอย่างแท้จริง

นายเดวิด โครูนิซ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต (“เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต  หรือ “FWD ประกันชีวิต”)  เปิดเผยว่า เรามองเห็นความต้องการของลูกค้าที่ปรับเปลี่ยนอย่างต่อเนื่อง การคัดเลือกหลักสูตรการเรียนการสอนที่มีประสิทธิภาพจะช่วยเสริมความสามารถของบุคลากรธุรกิจประกันชีวิต ต่อยอดแนวคิดการส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า เราลงนามในข้อตกลงระยะเวลา 5 ปี กับ LIMRA องค์กรด้านการเรียนรู้และพัฒนาบุคลากรธุรกิจประกันชีวิตระดับโลก เพื่อนำหลักสูตร Trustworthy Selling มาช่วยเสริมประสิทธิภาพให้กับผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินของเอฟดับบลิวดี ในการนำเสนอสินค้าและบริการที่สะดวก รวดเร็ว และตรงกับความต้องการ ทำให้ลูกค้าของเราสามารถใช้ชีวิตได้อย่างเต็มที่และ Celebrate living ได้โดยไม่ต้องกังวลเพราะมีเอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต ช่วยดูแล”

หลักสูตรการเรียนรู้ Trustworthy Selling สำหรับผู้ให้คำปรึกษาทางการเงิน จะช่วยเสริมทักษะและสร้างความเข้าใจของผู้ให้บริการต่อพฤติกรรมและความต้องการที่แตกต่างของลูกค้า เรียนรู้ขั้นตอนการสร้างสัมพันธ์กับลูกค้าที่แน่นแฟ้นและยาวนาน ช่วยเพิ่มความไว้วางใจของลูกค้าและมุมมองเชิงบวกที่มีต่อตัวแทนผู้ให้บริการ เสริมด้วยข้อมูลเชิงวิเคราะห์จากงานวิจัยเกี่ยวกับเศรษฐศาสตร์พฤติกรรมผู้บริโภคเพื่อให้กระบวนการเรียนรู้อยู่บนพื้นฐานของข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน ทันต่อการเปลี่ยนแปลง และสอดคล้องกับกลุ่มลูกค้าอย่างแท้จริง ซึ่งคาดว่า FWD ประกันชีวิต จะมีผู้เชี่ยวชาญด้านการเงิน ผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์การเงินผ่านช่องทางธนาคาร และตัวแทนมืออาชีพมากกว่า 15,000 คน ผ่านการเรียนหลักสูตรดังกล่าวภายในระยะเวลา 5 ปี จากนี้

ด้านนายพอล แอร์โรว์สมิธ ประธานกรรมการ LIMRA and LOMA International กล่าวว่า “เรามีความยินดีอย่างยิ่งที่เอฟดับบลิวดีเลือก LIMRA และหลักสูตร Trustworthy Selling สำหรับการพัฒนาศักยภาพของผู้เชี่ยวชาญด้านการเงิน สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวและความผูกพันที่แน่นแฟ้นกับลูกค้า สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของเอฟดับบลิวดี ที่ต้องการสร้างความไว้วางใจของลูกค้า ยกระดับความเป็นมืออาชีพให้กับอุตสาหกรรมประกันชีวิต ผ่านตัวแทนมืออาชีพของทางบริษัท โดยปัจจุบัน มีผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินกว่า 20,000 คนทั่วโลกผ่านการอบรมจากหลักสูตรนี้”