“เมืองไทยประกันชีวิต” ประกาศผลรางวัล “Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2019”

เมืองไทยประกันชีวติ ประกาศผลรางวัล “Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2019” ยกระดับมาตรฐานบริการที่เป็นเลิศเพื่อมอบให้กับลูกค้า

ดร.สุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธรุกิจประกันภัย (คปภ.)ในฐานะ
ประธานกิตติมศักดิ์ โครงการ Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2019 เป็นประธานในพิธีมอบรางวลั ‘Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2019’ ให้แก่โรงพยาบาลคู่สัญญาที่ได้รับยกย่องว่าเป็นผู้ให้บริการ ด้านการประกันสุขภาพร่วมกับบริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ได้อย่างดีเยี่ยม โดยมี นายสันติ วิริยะ
รังสฤษฎ์ ประธานบรรณาธิการ วารสารการเงินธนาคาร ในฐานะกรรมการด้านสื่อสารมวลชน นายแพทย์ อนุวัฒน์ ศุภชุติกุล Healthcare Quality & Accreditation Expert สถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์การมหาชน) ในฐานะกรรมการด้านการแพทย์ คุณวิลาสินี พุทธิการันต์ ที่ปรึกษาฝ่ ายงานธุรกิจ Fix Broadband บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) ในฐานะกรรมการด้านการบริการ พร้อมด้วย นายสาระ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จากัด (มหาชน) โดยงานจัดขึ้น ณ โรงแรม Swissotel Bangkok Ratchada

นายสาระ ล่าซำ กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า บริษัทได้จัดโครงการ Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2019 ขึ้น เป็นปีที่ 5 โดยตลอดทุกปีที่ผ่านมาประสบความสำเร็จเป็นอย่างสูง ซึ่งโครงการฯได้ถูกจัดขึ้นโดยมีวัตถุประสงคเ์พื่อพฒันาความ รว่มมือระหวา่งบริษัทและโรงพยาบาลคู่สัญญา 320 แห่งทั่วประเทศในการยกระดับการให้บริการด้านการคุ้มครอง สุขภาพเพื่อให้ลูกค้าได้รับการบริการที่เป็นเลิศมีมาตรฐานและเกิดความพึงพอใจสงูสดุเป็นไปตามนโยบายหลกัของ บริษัทในการเป็นบริษัทประกนัชีวิตที่มีความโดดเด่นด้านนวตักรรม (Innovation) พรีอมก้าวเคียงคู่ไปกับลูกค้าในทุกช่วงของชีวิต พร้อมตอกย้ำจุดยืนนโยบาย “MTL Everyday Life Partner” ที่พร้อมเดินเคียงข้างในทุกช่วงของชีวิต โดยมุ่งเน้นการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีร่วมกัน ระหว่างผู้เอาประกันภัย โรงพยาบาล และบริษัทรวมไปถึงความร่วมมือ กันในการพัฒนาบริการและนวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อรองรับ และตอบสนองความต้องการของประชาชนที่หันมาให้ ความสำคัญและดูแลใส่ใจเรื่องของสุขภาพมากยิ่งขึ้น

โดยการมอบรางวัล MuangThaiLifeAssuranceHospitalAwards 2019 แก่โรงพยาบาลค่สัญญาที่ได้รับคัดเลือก ในปีนี้แบ่งออกเป็น
รางวัลสูงสุด “The Pink Gold of Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2019”

สำหรับโรงพยาบาลทม่ี ีผลรวมคะแนนสูงสุดตามน้ำหนัก (Weight Score) ในแต่ละหัวข้อรางวัล
และรางวลัความเป็นเลิศซึ่งแบ่งออกเป็น 5 ด้านประกอบด้วย

1. รางวัลด้านความรวดเร็วมีคุณภาพและเข้าใจความต้องการของลูกค้า 2. รางวัลด้านการริเริ่มเปิดรับตอบรับนวัตกรรมใหม่
3. รางวัลด้านการบริหารจัดการทางการแพทย์
4. รางวัลด้านความร่วมมือระหว่างองค์กร
5. รางวัลด้านการดูแลใส่ใจอย่างเป็นเลิศ

สำหรบัหลกัเกณฑก์ารพิจารณาโรงพยาบาลที่จะได้รับรางวัลดังกล่าวจะประเมินจากข้อมูล 2 ส่วนหลักคือ ส่วนที่ 1. ความถูกต้อง ครบถ้วนของการให้บริการผ่านโครงการต่าง ๆ ของบริษัท

และส่วนที่ 2. ความพึงพอใจของลูกค้าผู้เอาประกันภัยที่ใช้บริการในโรงพยาบาลโดยจะมีบริษัทให้บริการวิจัยการตลาดและการประเมินผลชั้นนำของโลกเป็น ผู้สำรวจ ทั้งมีคณะกรรมการผู้ทรงคุณวุฒิจากสาขาต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง ทั้งด้านการแพทย์ ด้านการบริการ ด้านสื่อสารมวลชนและด้านสังคมและจริยธรรมร่วมกันพิจารณาตัดสินรางวัลเพื่อใหเ้กิดความเป็นธรรมและน่าเชื่อถือ

นายสาระ กล่าวอีกว่า รางวัลดังกล่าวจะเป็นเครื่องตอกย้ำให้ผู้เอาประกันภัยมีความเชื่อมั่นในคุณภาพและบริการที่ได้รับอีกทั้งยังสร้างความภาคภมูิใจแก่โรงพยาบาลคู่สัญญาที่ได้รับรางวัลและเป็นส่วนสาคัญในการสนับสนุนผลักดันให้พนักงาน รวมถึงองค์ก รได้เกิดการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง พร้อมที่จะสร้างสรรคน์ วัตกรรมการบริการใหม่ๆ เพื่อ ตอบสนองความต้องการของประชาชนได้ดียิ่งขึ้น